在搜索引擎推廣的過程中,域名的管理是一個很頭痛的事,如何把域名管理好,讓消費者可以更加方便地獲取有用的信息與服務(wù)呢?其實在域名的管理中有很多注意的要素,比如說信息服務(wù)定位要準(zhǔn)確,內(nèi)容要多元素等等。
域名的管理。域名的管理主要是針對域名對應(yīng)站點內(nèi)容的管理,因為消費者識別和使用域名是為了獲取有用的信息和服務(wù),站點的頁面內(nèi)容是域名商標(biāo)的真正內(nèi)涵。站點必須有豐富的內(nèi)涵和服務(wù),否則再多的訪問者可能都是過眼云煙,難以真正樹立域名商標(biāo)的形象。要保證域名使用和訪問頻度高,必須注意下面幾點:
1)信息服務(wù)定位。域名作為商標(biāo)資源,必須注意與企業(yè)整體形象保持一致,提供的信息服務(wù)必須和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整合,避免提供的信息服務(wù)有損企業(yè)已建立的形象和定位。
2)內(nèi)容的多元素。豐富的內(nèi)容才能吸引更多用戶,才有更大的潛在市場。一般可以提供一些與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的一些內(nèi)容或站點地址,使企業(yè)頁面具有開放性。另外,還必須注意內(nèi)容的多媒體表現(xiàn)形式,采取生動活潑的形式提供信息,如聲音、文字和圖像的配合使用。
3)時間時效性。頁面內(nèi)容應(yīng)該是動態(tài)的,這一點非常重要,因為企業(yè)大部分收益是由少數(shù)固定消費者的消費實現(xiàn)的。
4)網(wǎng)速問題。由于互聯(lián)網(wǎng)信息極大豐富,使用者的選擇機會很多,如果在短時間內(nèi)企業(yè)未能提供信息,消費者將毫不猶豫選擇另一域名站點。因此,企業(yè)的首頁一般可設(shè)計簡潔些,以便用戶可以很快查看內(nèi)容,不至于感覺等待太久。
5)國際性。出于訪問者可能來自國外,企業(yè)提供的信息必須兼顧國外用戶,一般對于非英語國家都提供兩個版本,一個是母語點,另一個是英語,供查詢時選擇使用。
6)用戶統(tǒng)計。加強對域名訪問者的調(diào)查分析,針對特定顧客提供一對一的特殊服務(wù),如采取cookie技術(shù)對用戶進(jìn)行記錄和分析,以提高與顧客交互的質(zhì)量,提高顧客對域名忠誠度。必須注意的是不能強行記錄顧客有關(guān)個人隱私的信息,如姓名、住址和收入等,這是目前上網(wǎng)者較擔(dān)心的問題。